Política de Privadesa

Última actualització: 2025-02-13

Lapsula, SL (CIF: ESB19784248) ("Lapsula") es pren molt seriosament la protecció de les vostres dades personals.

Aquest avís de privadesa proporciona informació sobre quines dades recopila Lapsula a través de la plataforma en línia accessible sota el domini lapsula.com ("plataforma en línia") i com processem i utilitzem aquestes dades.

Aquest avís de privadesa està subjecte a canvis per reflectir les millores contínues de la nostra presència en línia i la implementació de noves tecnologies per millorar els nostres serveis.

Ens reservem el dret de fer canvis en aquest avís de privadesa.

Recomanem consultar aquest avís de privadesa de forma regular per tenir en compte qualsevol canvi.

1. Informació sobre la recopilació de dades personals

Aquest avís de privadesa proporciona informació sobre la recopilació de dades personals quan visiteu el nostre lloc web.

Les dades personals comprenen tota la informació que es pot utilitzar per identificar-vos personalment, per exemple, nom, adreça, adreces de correu electrònic, comportament de l'usuari.

El responsable del tractament de dades d'aquest lloc web de conformitat amb l'Art. 4(7) RGPD és:

Lapsula, SL
CIF: ESB19784248
Barcelona, Espanya
Email: [email protected]

Quan us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic o mitjançant un formulari de contacte, emmagatzemarem les dades que ens reveleu (la vostra adreça de correu electrònic, nom, número de telèfon, etc.) per respondre a la vostra consulta.

La base legal per a això és l'Art. 6(1)(f) RGPD (el nostre interès legítim a respondre a la vostra sol·licitud).

Les dades recopilades amb aquesta finalitat s'eliminaran tan aviat com l'emmagatzematge ja no sigui necessari, o restringirem el seu processament en cas d'obligacions legals de retenció (per exemple, sota la llei fiscal o comercial).

Si contractem serveis de tercers per a la provisió de funcions individuals al nostre lloc web o voldríem utilitzar les vostres dades amb finalitats publicitàries, us ho notificarem amb antelació i, quan la llei ho requereixi, obtindrem el vostre consentiment.

En aquest cas, voldríem assenyalar que encara podreu utilitzar els nostres serveis com de costum fins i tot si no doneu el vostre consentiment per a l'ús de les vostres dades amb altres finalitats.

Només processem les vostres dades per al propòsit pel qual van ser recopilades i segons la base legal aplicable (en particular Art. 6(1)(a), (b) o (f) RGPD, vegeu també la Secció 8 a continuació).

Estarem encantats de proporcionar-vos més informació sobre els vostres drets referent a això en qualsevol moment.

2. Els vostres drets

Teniu dret als següents drets respecte a les vostres dades personals emmagatzemades per nosaltres:

També us reserveu el dret de presentar una queixa davant una autoritat de supervisió de protecció de dades (Art. 77 RGPD) en relació amb el processament de les vostres dades personals dut a terme per nosaltres.

3. Recopilació de dades personals quan visiteu el nostre lloc web

Ús informatiu: En el cas d'un ús purament informatiu del nostre lloc web, és a dir, si no us registreu ni ens transmeteu informació d'una altra manera, només recopilarem les dades personals que el vostre navegador transmeti al nostre servidor.

Si voleu veure el nostre lloc web, recopilem les següents dades, que són tècnicament necessàries per mostrar el nostre lloc web i garantir-ne l'estabilitat i seguretat (Art. 6(1)(f) RGPD):

Cookies: A més de les dades estipulades anteriorment, les cookies també es desaran al vostre dispositiu quan visiteu el nostre lloc web.

Les cookies són petits fitxers de text que s'assignen al vostre navegador i es guarden al vostre disc dur, la qual cosa permet que el lloc web que estableix la cookie (nosaltres, en aquest cas) rebi certa informació.

Les cookies no poden executar programes ni transferir virus al vostre ordinador.

El seu propòsit és fer que el lloc web sigui el més fàcil d'usar i eficaç possible.

Les cookies transitòries (per exemple, cookies de sessió) s'eliminen automàticament quan tanqueu el navegador.

Aquestes emmagatzemen un ID de sessió, que s'utilitza per assignar diverses sol·licituds realitzades durant una sessió al vostre navegador.

Això permet el reconeixement futur del vostre dispositiu quan torneu al lloc web.

Les cookies de sessió s'eliminen quan tanqueu la sessió o tanqueu el navegador.

Les cookies persistents s'eliminen automàticament després d'un període definit, que varia d'una cookie a una altra.

Podeu esborrar les cookies a la configuració de seguretat del vostre navegador en qualsevol moment.

Podeu configurar la configuració del vostre navegador segons les vostres preferències i, per exemple, bloquejar les cookies de tercers o totes les cookies.

Voldríem assenyalar que el bloqueig de cookies pot impedir el funcionament correcte de certes funcions en aquest lloc web.

Si creeu un compte, podem utilitzar cookies per identificar-vos en visites posteriors.

Altrament, necessitaríeu iniciar sessió novament a cada visita.

L'ús de cookies per a anàlisi o màrqueting (si escau) es basa en el vostre consentiment sota l'Art. 6(1)(a) RGPD.

Podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment a través del nostre bàner de cookies o ajustant la configuració del vostre navegador.

4. Tercers que utilitzem al nostre lloc web

A continuació, descrivim les eines i integracions de tercers que es poden utilitzar al nostre lloc web.

Sempre que processem o permetem el processament de dades personals a través d'aquestes eines, és:

Només integrem aquestes eines i serveis de tercers en compliment de les normes aplicables de protecció de dades. A continuació, detallem quins tipus de dades pot recopilar cada proveïdor, com s'usen, comparteixen o transfereixen les dades, i les bases legals rellevants segons el RGPD.

Alphabet Inc. (Google Cloud, Google Calendar, Google Meet)

Supabase Inc.

Vercel Inc.

Cloudflare Inc.

Stripe Inc.

Odoo SA

tawk.to Inc. / Alaio Inc. (Bitrix24)

MailerLite Inc.

Meta Platforms Inc. (Integració de WhatsApp)

Twilio Inc. / Celerity Systems (Pty) Ltd.

Zoom Communications Inc.

Zapier Inc.

5. Presència a xarxes socials

Lapsula manté presència a xarxes socials o plataformes (per exemple, Facebook, Instagram, LinkedIn) per comunicar-se amb clients potencials i actuals i proporcionar informació sobre els nostres serveis.

Si visiteu la nostra pàgina oficial en aquestes plataformes, els operadors de les xarxes socials processen dades personals sota la seva pròpia responsabilitat.

Podem rebre dades estadístiques (per exemple, a través de "Page Insights") sobre l'ús de la nostra pàgina.

Aquestes estadístiques poden contenir dades demogràfiques i d'interacció agregades.

Aquestes dades solen estar anonimitzades per a nosaltres, i les processem sobre la base del nostre interès legítim (Art. 6(1)(f) RGPD) a avaluar l'abast i l'efectivitat de la nostra presència a les xarxes socials.

Per obtenir detalls sobre com els proveïdors de xarxes socials gestionen les dades personals (inclosa qualsevol activitat d'elaboració de perfils), consulteu les polítiques de privadesa dels respectius operadors de plataforma.

També podeu fer valer els vostres drets como interessat directament amb aquests operadors.

6. Ús de la plataforma de reserves (registre i gestió de comptes)

El nostre lloc web compta amb una plataforma de reserves en línia.

Com a usuari, podeu registrar-vos per obtenir un compte o reservar serveis específics.

Quan ho feu, recopilarem només les dades necessàries per processar la vostra reserva o configuració de compte (per exemple, nom, adreça de correu electrònic, detalls de pagament, preferències de reserva).

Emmagatzematge de dades: Emmagatzemem aquestes dades en servidors segurs.

Si teniu un compte, podeu revisar, editar o sol·licitar l'eliminació de les dades del vostre compte.

Quan estiguem legalment obligats a retenir certes dades (per exemple, per raons fiscals o comptables), restringirem el seu processament en lloc d'eliminar-lo.

Dades de registre: Quan utilitzeu la nostra plataforma de reserves, els fitxers de registre poden emmagatzemar-se temporalment per a seguretat informàtica i anàlisi d'errors. Aquests registres s'esborren o anonimitzen regularment tret que sigui necessari una retenció més prolongada amb finalitats probatòries (Art. 6(1)(f) RGPD).

7. Protecció de dades per a reserves i altres transaccions

Si realitzeu una reserva o transacció a través de lapsula.com, processem les vostres dades personals (per exemple, detalls de contacte, dades de pagament, detalls de reserva) per complir amb les nostres obligacions contractuals (Art. 6(1)(b) RGPD).

També mantenim registres per satisfer obligacions legals (Art. 6(1)(c) RGPD), com ara lleis fiscals i comercials, que poden requerir la retenció de dades de transaccions durant certs períodes legals.

Si la relació contractual es conclou o si us retireu d'ella, les vostres dades s'eliminaran o restringiran tret que la llei requereixi una retenció addicional o existeixin interessos legítims (Art. 6(1)(f) RGPD), com la defensa de reclamacions legals.

8. Termes generals: Base legal

Sempre que obtinguem el consentiment per a un propòsit específic de processament, l'Art. 6(1)(a) RGPD és la base legal.

Si el processament de dades personals és necessari per al compliment d'un contracte del qual sou part, com per a facturació o proporcionar els nostres serveis de reserva, l'Art. 6(1)(b) RGPD és la base.

Això también s'aplica a les mesures precontractuals, per exemple, respondre a les vostres consultes sobre els nostres serveis.

Si estem subjectes a una obligació legal que requereix el processament de dades personals (per exemple, obligacions de retenció segons la llei fiscal), la base és l'Art. 6(1)(c) RGPD.

El processament també pot basar-se en l'Art. 6(1)(d) RGPD si és necessari per protegir els vostres interessos vitals o els d'una altra persona física (escenaris d'emergència rars).

El processament pot tenir lloc sobre la base de l'Art. 6(1)(f) RGPD si és necessari per als fins d'interessos legítims perseguits per nosaltres o per un tercer, excepte quan aquests interessos siguin anul·lats pels vostres drets i llibertats fonamentals.

9. Butlletí

Si proporcioneu el vostre consentiment (Art. 6(1)(a) RGPD), podeu subscriure-us al nostre butlletí per rebre informació sobre les nostres últimes ofertes i serveis.

Els serveis i ofertes que promocionem al butlletí s'esmenten al formulari de consentiment.

Utilitzem un procés de triple opt-in: després de registrar-vos, us enviem un correu electrònic demanant-vos que us subscriviu a un pla.

Si no confirmeu dins d'un temps raonable, us enviarem un recordatori;

si no es dona resposta, les vostres dades es bloquegen i s'eliminen automàticament després d'un mes.

L'única informació obligatòria per rebre el butlletí és la vostra adreça de correu electrònic.

Proporcionar informació addicional (per exemple, el vostre nom) és opcional i serveix per dirigir-nos a vós personalment.

Podeu retirar el vostre consentiment per rebre el butlletí en qualsevol moment i donar-vos de baixa.

Per fer-ho, feu clic a l'enllaç de cada correu electrònic del butlletí o envieu un correu electrònic a [email protected].

Analitzem el vostre comportament d'usuari en relació amb els nostres butlletins (per exemple, obertures, clics en enllaços) de forma pseudonimitzada.

La base legal per a aquesta anàlisi també és l'Art. 6(1)(a) RGPD (consentiment).

Podeu optar per no participar en el seguiment cancel·lant la subscripció al butlletí.

10. Complements de xarxes socials

Podem utilitzar complements de xarxes socials (per exemple, d'Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube) al nostre lloc web.

Utilitzem la "solució de doble clic", la qual cosa significa que les vostres dades personals no es transfereixen als proveïdors de complements fins que feu clic al botó del complement.

Un cop activat, el proveïdor del complement rep la informació que heu accedit a la pàgina corresponent al nostre lloc web.

A més, les dades esmentades a la Secció 3 d'aquest avís se'ls transmeten.

Això ocorre independentment de si teniu un compte amb el proveïdor del complement o heu iniciat sessió.

Si heu iniciat sessió al vostre compte amb el proveïdor del complement, les dades que recopilem s'associaran directament amb el vostre compte existent.

Si feu clic al botó activat i us enllaceu a la pàgina, per exemple, el proveïdor del complement també emmagatzemarà aquesta informació al vostre compte d'usuari i la compartirà públicament amb els vostres contactes, depenent de la configuració del vostre compte.

No tenim cap influència sobre les dades recopilades o el processament i no coneixem l'abast complet de la recopilació de dades, el propòsit del processament o els períodes d'emmagatzematge.

Per obtenir més informació, consulteu els avisos de privadesa dels respectius proveïdors de complements.

Oferim aquests complements per permetre-us interactuar amb xarxes socials i altres usuaris, la qual cosa ens ajuda a millorar la nostra plataforma.

La base legal per a l'ús d'aquests complements és típicament l'Art. 6(1)(a) RGPD (consentiment) o l'Art. 6(1)(f) RGPD (interès legítim a oferir un lloc web interactiu).

Més informació i contacte

Retenim les dades personals només durant el temps que sigui necessari per al propòsit rellevant o si estem legalment obligats a fer-ho.

Posteriorment, esborrem o anonimitzem les dades d'acord amb les disposicions legals.

Si teniu alguna pregunta o inquietud sobre aquest avís de privadesa, o voleu exercir els vostres drets com a interessat, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Lapsula, SL
CIF: ESB19784248
Barcelona, Espanya
Email: [email protected]

Respondrem a la vostra consulta amb promptitud, en compliment del RGPD i altres regulacions aplicables de protecció de dades.